Política de Privacidade - SOS Track

Última atualização: 18 de Agosto de 2025

1. Sobre nós

A Smart Infinity Sistemas Inteligentes LTDA é a desenvolvedora do aplicativo SOS Track. Nossa sede está localizada na R. Maria Luísa, 150 - Afonso Pena, São José dos Pinhais – PR.

Contato: contato@sostrack.com.br

2. Coleta de Dados Pessoais

O aplicativo pode coletar:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone ou celular
• Localização em tempo real (com autorização do usuário)
• Outros dados necessários para funcionamento do serviço

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer e personalizar os serviços
• Melhorar a experiência do usuário
• Comunicação de suporte ou informações importantes
• Garantir segurança e prevenção de fraudes

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou autoridade competente
• Com provedores de serviços contratados, sob cláusula de confidencialidade

5. Retenção e Exclusão

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário. O usuário pode solicitar exclusão enviando um e-mail para contato@sostrack.com.br.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações ou destruição.

7. Permissões do Aplicativo

• Localização: usada para rastreamento em tempo real.
• SMS: envio de mensagens automáticas configuradas pelo usuário.
• Câmera/Galeria: upload de imagens, quando necessário.

8. Links Externos

O aplicativo pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Notificaremos os usuários por meio do aplicativo ou outro canal apropriado.

10. Contato

Email: contato@sostrack.com.br
Endereço: R. Maria Luísa, 150 - Afonso Pena, São José dos Pinhais – PR

Privacy Policy - SOS Track

Last updated: December 02, 2024

1. About Us

Smart Infinity Sistemas Inteligentes LTDA is the developer of the SOS Track application. Our headquarters are located at R. Maria Luísa, 150 - Afonso Pena, São José dos Pinhais – PR, Brazil.

Contact: contato@sostrack.com.br

2. Data Collection

The app may collect:

• Full name
• Email address
• Phone number
• Real-time location (with user consent)
• Other data required for service operation

3. Data Usage

Collected data is used to:

• Provide and personalize services
• Improve user experience
• Communicate important information and support
• Ensure security and fraud prevention

4. Data Sharing

We do not share user data with third parties, except:

• When required by law or competent authority
• With contracted service providers, under confidentiality agreements

5. Data Retention & Deletion

Data is retained only as long as necessary. Users can request deletion by contacting contato@sostrack.com.br.

6. Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect personal data from unauthorized access, alteration, or destruction.

7. App Permissions

• Location: used for real-time tracking.
• SMS: used for automated messages configured by the user.
• Camera/Gallery: used to upload images when required.

8. External Links

The app may contain links to third-party websites. We are not responsible for their privacy policies.

9. Changes

We may update this policy at any time. Users will be notified via the app or another appropriate channel.

10. Contact

Email: contato@sostrack.com.br
Address: R. Maria Luísa, 150 - Afonso Pena, São José dos Pinhais – PR, Brazil